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Información que es recogida
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Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
PECS Ambiente y Sostenibilidad está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
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Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
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Control de su información personal
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Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
PECS Ambiente & Sostenibilidad se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PECKSAMBIENTE S.A.
ALCANCE
La Política para el Tratamiento de Datos Personales de la compañía PECKSAMBIENTE S.A. en adelante PECS, se aplica a todos los datos personales que se recogen, recopilan, registran a través del sitio web, canales digitales, newsletter, cursos, formularios on y offline, redes sociales oficiales y otros que dispone PECS, a fin de informar sobre el modo en que se obtiene, trata y protege sus datos personales.
La Política para el Tratamiento de Datos Personales es de acceso público; por tal razón, todo usuario que acceda, navegue, o utilice la página web con fines informativos, o de interés en los productos y servicios que se ofertan, podrá disponer de la presente Política en un espacio específico de la página web de fácil acceso.
OBJETO DE LA POLÍTICA
En la presente Política, PECS fija los parámetros para la recopilación, registro, tratamiento, administración, almacenamiento y conservación de datos personales, así como los procedimientos para que los titulares de los datos personales puedan ejercer sus derechos de rectificación, actualización, acceso, oposición, supresión y eliminación del tratamiento de datos personales que bajo consentimiento e interés legítimo ha sido cedidos a PECS.
DEFINICIONES
Para efectos de la comprensión de la presente política, PECS da a conocer las definiciones que están establecidas en la ley y normativas especializadas en materia de protección de datos personales.
Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca, por el que el titular de los datos personales autoriza al responsable a tratar sus datos personales.
Dato personal: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
Responsable de tratamiento de datos personales: PECS es la persona jurídica responsable de derecho privado que a través de medidas organizativas decide sobre el tratamiento de los datos personales, así como de determinar las finalidades.
Transferencia o comunicación: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos personales que comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.
Usuario: Se define a la persona natural cuyos datos personales son susceptibles de tratamiento.
PROCEDENCIA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por el usuario de forma directa, libre y voluntaria; utilizando los sistemas de información, mailing, formularios, registros de cursos etc se encuentran cubiertos por la POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES son:
Nombres y Apellidos,
Número de Cédula,
Teléfono celular y/o WhatsApp
Correo electrónico
Fecha de cumpleaños
Datos de ubicación; Ciudad, dirección y georreferenciación,
Comportamiento de navegación en la página web,
Nombre de usuario; contraseña,
IP desde donde se accede,
Fecha y hora de acceso.
PECS, podrá compartir información y datos personales a entidades, sean personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, con el fin de cumplir las solicitudes del interés de acceder a los productos y servicios ofertados por PECS y los casos establecidos en la norma de protección de datos personales.
FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PECS utilizará la información y datos personales para los siguientes fines:
a) Tratamiento de datos con fines comerciales propios
PECS queda autorizado a utilizar los datos personales del usuario con el fin de brindar ofertas comerciales, información de productos y servicios, relacionados con el acceso a internet, servicios iCloud, antivirus, plataformas de navegación, entre otras y en lo particular para la provisión y navegación de internet.
Las comunicaciones de las ofertas comerciales e información de marketing se realizarán a través de cualquiera de los medios de comunicación e información que el usuario proporcionó en los diferentes formularios, canales digitales y/o redes sociales que dispone PECS.
DECLARO que es de pleno conocimiento, que el no conceder esta autorización, podrá afectar la atención y gestión de los productos y servicios de PECS.
b) Tratamiento de datos con fines de comunicaciones por terceros
PECS queda autorizado a utilizar los datos personales del usuario, de carácter identificativo, como nombres y apellidos, correo electrónico y/o número telefónico, para que sean tratados por encargados, con la finalidad de recibir ofertas comerciales a través de los diferentes medios de comunicación, productos o servicios de terceros, con los cuales PECS mantiene alianzas y/o convenios para brindar beneficios del servicio de acceso a internet y otros productos derivados de PECS.
DECLARO que es de pleno conocimiento, que el no conceder esta autorización, podrá afectar el cumplimiento de las finalidades de ciertas actividades de tratamiento necesarias para PECS.
c) Tratamiento de datos con fines estadísticos y analíticos
PECS queda autorizado a utilizar los datos personales del usuario, de carácter identificativo para estudios de mercado que tengan como finalidad conocer las preferencias e intereses comerciales, así como también para conocer y evaluar la calidad del servicio, satisfacción, rapidez y eficacia de los productos y servicios prestados por PECS. los cuales permitirá mejorar la calidad de nuestro equipo, personal técnico y administrativo y de la provisión del servicio.
Esto aplica también para los casos en los que se brinde atención de consultas, requerimientos, reclamos, fidelización y/o cancelación de los servicios de PECS.
DECLARO que es de pleno conocimiento, que el no conceder esta autorización, podrá afectar indicadores de atención y gestión que permitan brindar una mejora continua de la prestación del servicio de PECS.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
El titular de datos personales tendrá derecho a que los datos personales concedidos a PECS para su tratamiento, podrán ser ejercidos a través de los derechos de rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad o supresión de los diferentes tratamientos. Estos podrán presentarse de acuerdo con el siguiente procedimiento:
Procedimiento para el ejercicio de los derechos de rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad o supresión.
PECS, reconoce a los titulares de datos personales solicitar la rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad o supresión de los datos personales, para lo cual el titular debe realizar el siguiente proceso:
PECS dispondrá del canal de atención online a través del correo institucional pecs@pecs.com.ec. Se deberá presentar en el requerimiento como mínimo los siguientes datos personales: nombres y apellidos, número de cédula, correo electrónico y número telefónico. Así como también como el derecho a solicitar, sea de acceso, rectificación, actualización, limitación, oposición o supresión.
PECS, analizará la pertenencia del requerimiento y lo categorizará si procede o no. El responsable de atención al cliente designado para la atención notificará de la resolución dentro de los plazos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y comunicará la decisión al correo electrónico o número telefónico del titular que presentó el requerimiento respectivo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El uso de los diferentes enlaces de la página web y redes sociales de PECS, como de sus diferentes contenidos establecidos en la presente política o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los términos y condiciones de uso.
PECS, dispone de portales web y online que ofrecer información de sus productos y servicios a los usuarios interesados o titulares de datos personales que son usuarios de los servicios y productos de PECS.
PECS solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que obtenga en forma directa a través de los canales digitales o presenciales descritos en punto 4, así mismo se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines descritos en el punto 5.
PECS no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la información contenida en los enlaces a otros sitios web o que haya sido entregada por terceros.
DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO
Los usuarios que naveguen y acceden a los diferentes enlaces derivados de la página web de PECS, deberá cumplir con el uso correcto de cada sitio, así como de la información disponible de los productos, servicios, comunicaciones y otros, para lo cual el usuario se obliga a:
No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar la información, contenido de la página web a los que tienen acceso, ni de las comunicaciones incorporadas en cada uno de los sitios de la página web.
No utilizar, aplicativos o versiones de sistemas que permitan modificar contenidos o acceder de forma no autorizada a los códigos fuentes de la página web, redes sociales, y sus de sus enlaces, que afecte los contenidos comerciales o informativos de los productos y/o servicios que brinda PECS.
No interferir, ni interrumpir el acceso, la funcionalidad y la utilización de canales digitales y redes conectados al mismo.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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